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2003年淘宝起步，电子商务这一概念逐渐被大众熟知，各类电商企业登上商业舞台。10年后，各行各业开始进军电商领域，电商跟着兴起，2013年也被誉为中国印刷行业电子商务探索的元年，这一年科印传媒举办了首届中国印刷电子商务年会，随后各类印刷电商网站如雨后春笋般冒出，大家仿佛听到了开船的汽笛声一样，一时间人潮涌动，甚至跨界资本、公司、人才都接踵而至，兴冲冲地拿着船票登上了印刷电商的这艘大船，没想到许多人踏上的却是泰坦尼克号……从此互联网的江湖风雨也波及到了整个图文快印行业，各色人等喊着似懂非懂、朝生暮死的新鲜名词，穿梭在各大行业展会、研讨会、收费培训中。 近两年，互联网企业又开始把电子商务战场从线上引到线下，微信社交的崛起让“微商”成为了一个专有名词和业态。美团创始人王兴提出了互联网下半场的概念，阿里巴巴掌舵人马云吹响了进军新零售的号角。线下实体店仿佛一夜之间，像穿了水晶鞋的灰姑娘，重新站在了商业舞台的中央! 从快印行业内部来看，图文店的两级分化十分明显：通过十多年的发展，一部分图文店逐步壮大成为销售额过亿的连锁经济体，品牌效应日益明显，笔者将这部分企业称之为品牌连锁店，例如：恒晟快印连锁20年深耕细作，目前在全国20多个城市拥有80多家连锁店，且还在快速扩张中;和印有着和平整合之意，是由17家大型数字印刷企业组建而成，在2018年动作频频;新印科技整合了全国4万多家湖南籍图文店;广东唯企悦连锁则倾力打造广告、印刷、礼品定制超市连锁加盟项目……这些企业处在市场的金字塔顶端。另一部分就是市场的绝大多数，虽然在竞争中没有被淘汰，但是只能混个温饱，增长极为缓慢，有的甚至呈现负增长，这部分称为中小型图文店。 中小型图文店和品牌连锁店相比，资金、设备、技术、人员素质等方面基本都处于下风。现在又恰逢线上巨头向线下发起变革的档口，中小型图文店如何提升自己的优势，在竞争中占有一席之地呢?笔者认为把其打造成一家贴有个性标签的小而美企业是不二法门。那么在新形势下，如何打造一家小而美的中小型图文店呢?笔者觉得要从以下4方面着手。  抓住互联网企业线下扩张的红利期，积极接受平台型企业的赋能 新零售的核心就是智能商业，其由两部分组成，一是网络协同，二是数据智能。网络协同就是终端服务商通过互联网，实时调用供应链上的一切资源给客户提供服务。典型例子就是美国特种部队的作战方式：任何一个士兵都在作战网络里，能根据眼前的敌情，实时呼叫陆、海、空武装力量协同作战，共同打击敌人。这种网络协同就是用互联网重新聚合社会化分工和合作的方法，创造的最大价值就是协同效应。 我们也将一个行业的网络协同称为生态圈。图文店应该积极融入图文快印行业的生态圈，通过互联网实时调用全行业的优质资源。这样连锁图文店可以保证其硬件、软件、服务效率和质量在市场竞争中处于同一水平线。因为这种网络协同是实时动态的全局优化，可以帮助网络上的每一个节点实现个性化、低成本、高效率和价值链重构。而传统的大型连锁店强调的是标准化，强化对各个连锁店的控制和管理，对终端店、客户的个性化服务和反馈基本要慢半拍。
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