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          ERP的生存能力

          時間:2005-08-03 15:06:30來源:科印傳媒《印刷經理人》作者:陳俊江

            陳俊江,畢業于北京大學物理系,獲碩士學位,曾留校任教兩年。早在1992年就開始接觸印刷企業信息管理系統,1998年開始專業致力于印刷行業ERP的理論研究、軟件開發和推廣應用工作。截至2004年底,由其主持設計開發的《方正全略》印刷企業數字化管理系統已經在國內近三十家大中型印刷企業得到成功應用。多年來在印刷企業應用ERP系統的大量實踐經驗,加上對ERP理論的深刻認識,使其在印刷企業應用ERP方面有很多獨特見解。

            
          ERP實施成功率不高是公認的事實,其背后的原因相當復雜。其中非常重要的一點是ERP沒有真正被作為一個系統工程來考慮。很多印刷企業把上ERP視為購買一套管理軟件,當成一個獨立的技術采購項目來對待。很少有企業從ERP的生存環境來考慮ERP項目本身。
            很多印刷企業管理軟件供應商在開發軟件時,更多地考慮單據開制、報表格式等功能的實現,至于軟件如何在企業實際應用運行,如何與企業的現場、流程等相結合,卻考慮得很少。我曾經見到過投資數百萬元開發的系統,倉庫的庫存卻只能管理系統啟用后入庫的紙張和輔料,而應收賬款也只能管理系統啟用后發生的應收,歷史情況一概不管。
            很多企業在選擇管理軟件時,往往關注軟件有哪些功能模塊,操作是否方便。事實上企業應該更多關注所要購買的軟件到底能為企業解決什么問題、怎樣解決。即這樣一套管理軟件如何與企業的實際管理工作相結合。

            如何考察一套管理軟件的生存能力?除軟件的正常功能、界面操作方便性之外,要重點關注以下內容:
            1.期初處理方案。除非一家企業在開張時ERP同時上線,幾乎所有企業在啟用ERP時,都有重要的歷史數據需要處理,其中比較重要的如歷史庫存、應收賬款等等,這些數據如果得不到完全處理,ERP不可能真正支撐企業的業務流程運行。

            2.與現場和業務流程的結合。在任何一家企業,ERP最終不可能在真空中生存,它必須與企業的管理模式和工作流程相結合。因此印刷企業在選擇ERP軟件時,必須關注管理軟件如何體現現場管理,如何體現與業務流程的結合。

            ERP的生存能力一方面體現在管理軟件本身,同時也體現在ERP的實施過程當中。正確的實施策略和方法可以大大增強ERP的生存能力,反之,ERP項目的風險將大大增加。從我們實施項目的實際情況來看,大多數企業在項目實施過程中關注的是軟件功能問題,如提出功能完善的需求,操作方便性方面的要求等等;反而在ERP實施過程中很少關注如何規范、優化企業業務流程,如何結合ERP軟件去實現這些流程設計,從而達到提升企業管理水平的目的。我們必須時刻牢記ERP項目的風險,關注ERP在本企業的生存能力。
            事實上ERP的實施工作是一項非常專業的工作,單靠企業自己很難順利完成。因此真正的ERP項目通常需要專業的實施顧問。實施顧問可能來自于軟件供應商,也可以來自于專業的管理咨詢公司。實施工作并非只是培訓軟件應用,甚或按照企業的要求修改軟件,更重要的是按照ERP的先進管理思想幫助企業重新設計工作流程,并結合ERP軟件來實現。實施顧問通常是行業或管理方面的專業人士,而不是計算機軟件技術人員。
            《方正全略》在設計上處處體現了角色和工作流程,同時提供了完整的期初解決方案。另一方面北大方正為每一個ERP項目都提供專業的實施顧問,同企業一起研究設計每個企業的業務流程,并通過ERP軟件去實現。正是得益于軟件和實施兩方面的出色表現,使得《方正全略》具有非常強的生存能力,在已實施的項目中取得了較高的實施成功率。


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